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FAQ

& Información práctica
Camping Les Tournels: Espacio acuático - Vista de la piscina por la noche
Camping Les Tournels: Village - Vista aérea del espacio acuático

Prepara
tu estancia en
el camping
Les Tournels
con toda
tranquilidad

Antes de realizar la reserva, consulta el sitio web i la información práctica que aparece en esta página.
Los equipos de acogida de Les Tournels o la central de reservas del grupo Yelloh! Village, también están a tu disposición para darte recomendaciones sobre su futura estancia.

Fechas de apertura del camping
del 3/4/26 al 1/11/26 (reservas abiertas)
Recepción de Les Tournels

Los equipos del camping, presentes en el camping todo el año, están a tu disposición para darte toda la información necesaria sobre el camping, las gamas de cottages y las parcelas adaptadas al tamaño de tu equipamiento.

Horarios 2025 / 2026:

  • del 3 de noviembre al 4 de enero: 9 h-18 h de lunes a viernes.
  • del 5 de enero al 2 de abril: 9 h-19 h de lunes a viernes, 9 h-17 h sábados
  • del 3 de abril al 21 de junio: 8 h-20 h, todos los días.
  • del 22 de junio al 6 de septiembre: 8 h-21 h, todos los días.
  • del 7 septiembre al 1 de noviembre: 8 h-20 h, todos los días.
Información
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestro establecimiento:
Reservas
  • ¿Cómo reservar una estancia?

    Puedes reservar tu estancia en línea directamente en nuestro sitio web. Es sencillo, rápido y seguro, y tiene la ventaja de que puedes consultar nuestra disponibilidad en tiempo real.
    Al realizar tu reserva en línea, puedes añadir en el cuadro «comentarios» aclaraciones sobre tus preferencias (por ejemplo, la ubicación). Se tendrán en cuenta en función de la disponibilidad en el momento de la reserva.

    También puedes realizar una solicitud de reserva por email (dejando tus datos de contacto para que te llamemos) o por teléfono, llamando a recepción al +33 (0)4 94 55 90 90.
    La central de reservas del grupo Yelloh! Village también puede asesorarte y realizar las reservas en el +33 (0)4 66 739 739.

    Se recomienda encarecidamente reservar, sobre todo para la temporada alta.

  • ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

    Para modificar o cancelar tu reserva, ponte en contacto con nuestro equipo o con la central de reservas de Yelloh! Village.

    Nota: en caso de cancelación, no se devolverá el anticipo.
    Para el reembolso parcial o total del saldo, consulta las Condiciones generales de venta haciendo clic aquí.

  • ¿Se puede elegir el alojamiento de alquiler o la parcela?

    Al realizar la reserva, puedes indicarnos tus preferencias (en la parte alta o baja del camping, tipo de mobile home, etc.). Intentaremos encontrarte la zona que mejor se adapte a tu solicitud. Sin embargo, no podemos garantizar que tus deseos se cumplan al 100 %, ya que tus peticiones dependen de la disponibilidad en el momento de la reserva. Se recomienda reservar lo antes posible.

    Ten en cuenta: para elegir un número de parcela o de mobile home concreto, se aplican gastos adicionales (40 € en 2025). La elección del número de parcela está reservada a los clientes habituales que conocen el camping.

  • ¿Cuándo debo pagar el saldo de mi reserva?

    Al realizar tu solicitud de reserva, deberás abonar un anticipo del 25 %. Este anticipo debe pagarse en un plazo de 48 h. Sin este anticipo, tu solicitud de reserva podrá ser cancelada.

    La parte pendiente del pago, el saldo, deberá abonarse como mínimo 30 días antes de la llegada.

Alojamientos
  • ¿Hay una estancia mínima?

    Fuera de temporada, la estancia mínima es de 2 noches en los mobile homes de 3 y 4 flores, y de 4 noches en los cottages Premium.

    En la temporada alta, la estancia mínima es de 7 noches para todos los alojamientos.

  • ¿Hay días específicos de llegada y salida?

    No. Puedes llegar y salir cualquier día de la semana.

  • ¿Cuáles son las horas de llegada y salida?

    Los alojamientos están disponibles a partir de las 17 h y la salida debe realizarse antes de las 10 h.

    No obstante, puedes llegar al camping antes de las 17 h: en ese caso, regístrate en recepción con toda tu familia. Recibirás una pulsera con la que podrás acceder a las instalaciones (piscina, restaurante…) mientras esperas tu mobile home.

  • ¿Qué hacer si llego tarde?

    Si llegas fuera del horario de apertura de la recepción, nuestro equipo de seguridad te dará la bienvenida y te llevará a su alojamiento.

    Nota: entre las 23:30 h y las 6:00 h, los vehículos no pueden circular por el camping. Por lo tanto, tu coche deberá aparcarse en el parking exterior hasta la mañana siguiente.

  • ¿Cuál es la capacidad máxima de un alojamiento?

    Nuestros alojamientos de alquiler más grandes tienen 4 habitaciones y tienen capacidad para un máximo de 8 personas.

  • ¿Se realiza un inventario del alojamiento a la llegada y a la salida?

    No, no se realiza ningún inventario a la llegada ni a la salida del alojamiento.

    Si a tu llegada se encuentras con algún imprevisto (limpieza, problema técnico), te rogamos que lo comuniques en recepción: nuestro personal se encargará de solucionarlo para tu comodidad.

  • ¿Se incluye en el precio la limpieza de los alojamientos?

    No, no está incluida la limpieza de los mobile homes de 3 o 4 flores al final de la estancia. La limpieza al final de la estancia solo está incluida en los cottages Premium.

    Eres responsable de la limpieza diaria de tu alojamiento. Al hacer el check-out y entregar las llaves, deberás como mínimo haber lavado los platos, vaciado las papeleras, limpiado la rejilla de la ducha, dejado limpios los frigoríficos y armarios, y barrido el suelo.
    Nota: si no deseas realizar tú mismo la limpieza al final de la estancia, ofrecemos un servicio de limpieza por 95 €. Puedes solicitarlo en la recepción del camping.

    Ver la tabla comparativa de alojamientos

  • ¿Están incluidas las sábanas y las toallas?

    En todos los mobile homes encontrarás almohadas, edredones y protectores de colchón.
    En los alojamientos de 4 flores (Riviera, Camarat, Mahoé, Calypso) y en los cottages Premium, las sábanas y las toallas están incluidas.

    En los alojamientos de 3 flores, las sábanas y las toallas no están incluidas. Si no deseas traerlas, puedes alquilarlas en recepción por 12 € el juego.

    Ver la tabla comparativa de alojamientos

  • ¿Los mobile homes disponen de equipamientos para bebés?

    Solo los mobile homes de 4 flores (Riviera, Camarat, Mahoé, Calypso) y los cottages Premium disponen de kit para bebés (cuna sin colchón + trona). Este kit es gratuito, previa solicitud.
    En los mobile homes de 3 flores, el kit para bebés se puede alquilar en recepción por 6 € al día, con un límite máximo de 42 € para toda la estancia.

  • ¿Los mobile homes disponen de plaza de aparcamiento?

    Todos los mobile homes disponen de 1 plaza de aparcamiento asignada en las inmediaciones.
    Solo algunos cottages Premium de 3 y 4 habitaciones disponen de 2 plazas de aparcamiento.

    Si vienes con varios vehículos, el vehículo adicional deberá aparcarse en el parking exterior del camping, con el pago de un suplemento diario.

  • ¿El camping dispone de alojamientos adaptados para personas con movilidad reducida?

    Los mobile homes Hélios están especialmente adaptados para personas con movilidad reducida y reservados para ellas.

    Sin embargo, ten en cuenta que el camping está «parcialmente adaptado para personas con movilidad reducida», debido a su ubicación en la ladera de una colina. Las rampas de acceso ayudan a evitar las escaleras, pero algunos accesos siguen siendo empinados.

  • ¿Se puede instalar una tienda de campaña en la parcela de un mobile home?

    No, está estrictamente prohibido instalar una tienda de campaña o cualquier otra solución de alojamiento móvil en la parcela de un mobile home.

  • ¿Los alojamientos tienen aire acondicionado?

    Todos los mobile homes disponen de aire acondicionado, excepto las Moréa.

Parcelas
  • ¿Hay una estancia mínima?

    No, para las parcelas no hay estancia mínima.

  • ¿Hay días específicos de llegada y salida?

    No. Puedes llegar y salir cualquier día de la semana.

  • ¿Cuáles son las horas de llegada y salida?

    Las parcelas están disponibles a partir de las 12 h y las salidas deben realizarse antes de las 12 h.

    No obstante, puedes llegar al camping antes de las 12 h: en ese caso, regístrate en recepción con toda la familia. Recibirás una pulsera con la que podrás acceder a las instalaciones (piscina, restaurante…) mientras esperas la parcela.

  • ¿Qué tamaño tienen las parcelas?

    Las parcelas tienen una superficie media de entre 80 y 100 m². Tienen capacidad para hasta 6 personas + 1 vehículo. Nuestro equipo de reservas elige la parcela para ti en función de las dimensiones de tu equipamiento.

    Las parcelas Confort disponen de conexión eléctrica de 6 amperios. Existe la posibilidad de tener 10 amperios en una parcela con coste adicional. Se recomienda llevar un alargador.

    Las parcelas Gran Confort incluyen conexión eléctrica de 6 amperios + acceso al agua y conexión al sistema de desagüe.

  • ¿Qué tipo de suelo tienen las parcelas?

    Al estar situado en Provenza, el suelo es bastante arcilloso, calcáreo y seco.

  • ¿Se permiten barbacoas en las parcelas?

    Las barbacoas de carbón están totalmente prohibidas en el camping. Solo se permiten barbacoas de gas o eléctricas. El camping no alquila barbacoas.

    Ten en cuenta: Nuestro establecimiento se encuentra en un bosque de pinos y en una zona mediterránea sensible, por lo que agradecemos a nuestros amables clientes que sean cuidadosos y respeten las normas.

  • ¿Se pueden alquilar frigoríficos para las parcelas?

    Puedes alquilar un pequeño frigorífico durante tu estancia, según disponibilidad. Se recomienda realizar la solicitud al hacer la reserva, por teléfono al +33 (0)4 94 55 90 90 o por email a .

Servicios e información práctica
  • ¿Pueden venir a visitarnos personas ajenas al camping?

    Pueden venir personas ajenas al camping a visitarte, siempre y cuando la ocupación del camping lo permita y en determinadas condiciones:
    – Debe solicitarse en recepción.
    – Si la solicitud es aceptada, tus invitados deberán presentarse en recepción con un documento de identidad. Recibirán una pulsera de «visitante».
    – La visita es gratuita si no se accede al espacio acuático y de pago si se accede al espacio acuático.

  • ¿Puedo venir con mi animal de compañía?

    Los animales de compañía son bienvenidos al camping (salvo los perros de las categorías 1 y 2). Pueden alojarse contigo en tu mobile home previo pago de un suplemento.

    Recuerda: los animales deben estar sujetos con la correa en todo el camping y en la terraza del restaurante. No se admiten las mascotas en las piscinas ni en el supermercado.

    El propietario es responsable de su mascota. Por este motivo, te rogamos que traigas las pertinentes bolsas para recoger los excrementos de tu perro y mantener el camping limpio.

  • ¿Hay cobertura wifi en el camping?

    Hay cobertura wifi en todo el camping. En tu dispositivo (teléfono móvil, tableta, ordenador portátil), solo tienes que conectarse gratuitamente a la red «Les Tournels».

    Atención: la red de Internet puede ir muy lenta durante la temporada alta en el golfo de Saint-Tropez debido a la gran afluencia turística.

  • ¿Hay puntos de recarga para vehículos eléctricos disponibles en el recinto?

    Desde 2025, el camping cuenta con 10 terminales de recarga para vehículos eléctricos.

  • ¿Cuántos bloques sanitarios hay en el camping?

    En el camping hay 6 bloques sanitarios a tu disposición. Todos los bloques sanitarios disponen de lavadoras y secadoras. La gran mayoría también cuenta con un cambiador de bebés.

    Recuerda: el bloque sanitario situado a la entrada del camping dispone de ducha para perros.

  • ¿El camping dispone de lavandería?

    Todos los bloques sanitarios del camping disponen de una zona de lavandería con lavadoras y secadoras.
    El pago se realiza con tarjeta de crédito y el detergente está incluido en el programa de lavado.

  • ¿El camping dispone de material deportivo?

    Consulta la información en la Paillotte Info, donde la recepcionista te prestará raquetas de tenis, palos de minigolf, balones de baloncesto o fútbol, etc.
Incluso podrás alquilar bicicletas para dar un paseo.

  • ¿El camping dispone de lanzadera para ir a la playa?

    Desde su apertura, el camping pone en marcha un trenecito que da varias vueltas al día: camping-supermercado-playa de Pampelonne (zona Bonne Terrasse)-camping.  El trenecito sale cada 45 minutos aproximadamente.

    Este servicio es gratuito.

  • ¿Hay autobuses cerca del camping?

    De mayo a finales de septiembre, la línea de autobús 875 conecta el camping con los pueblos de Ramatuelle y Saint-Tropez. La parada de autobús «Les Tournels» se encuentra a 500 m del camping.

    Además, el municipio de Ramatuelle ofrece un servicio de transporte gratuito para ir a la playa de l’Escalet durante la temporada alta.

  • ¿Hay tiendas en el camping?

    En el camping hay un restaurante, un snack bar, un bar y una heladería. Todas las mañanas, podrás comprar pan y bollería en el punto de venta de pan.

    A solo 500 metros, también podrás aprovechar el gran supermercado para hacer la compra, así como el estanco/kiosco abierto todos los días.

  • ¿Es posible reservar una estancia con las comidas incluidas?

    Durante tu estancia, puedes optar por la media pensión. Consulta nuestras tarifas en la recepción por correo electrónico o por teléfono.

  • ¿Cómo se reserva mesa en el restaurante?

    Para agilizar los tiempos de espera, es necesario reservar mesa en el restaurante, tanto si has optado por la media pensión como si no.

    Para ello, ves a la aplicación Yelloh! Village (apartado restaurante), al sitio web Les Tournels (apartado restaurante) o directamente al restaurante del camping.
    El restaurante no admite reservas por teléfono, salvo para grupos de más de 12 personas.

  • ¿Puedo llevar mi mascota al restaurante?

    Se admiten animales en el restaurante, pero solo en la terraza y sujetos con correa.

  • ¿El camping ofrece comida para llevar?

    Ves al snack bar La Paillotte Salée para disfrutar de una selección de platos para llevar (hamburguesas, ensaladas…).
    En el restaurante solo es posible comprar pizzas para llevar (con pedido previo).

Actividades y animaciones
  • ¿Con qué frecuencia se organizan actividades de animación?

    Nuestro equipo de animaciones organiza actividades todos los días, desde la apertura hasta el cierre del camping. Las actividades están dirigidas a toda la familia, adultos y niños.

  • ¿Hay clubes infantiles en el camping?

    A determinadas horas de la mañana y la tarde, los niños de 3 a 17 años pueden participar en los clubes. Son gratuitos, previa inscripción.

    Animados y supervisados por los monitores, los clubes infantiles se dividen por edades: Baby, 3-6 años; Mini, 7-12 años, y Ados, 13-17 años.
    Durante la temporada alta, se puede formar a veces un grupo más: 3-5 años, 6-8 años, 9-12 años y 13-17 años.

  • ¿El camping dispone de zonas de juegos para los niños?

    En el camping hay varias zonas de juegos acondicionadas para que tus hijos se diviertan en todo momento. Para los más pequeños, la piscina también ofrece una zona de chapoteo con juegos de agua y toboganes adaptados.

  • ¿Cuenta el camping con espacios deportivos?

    El camping dispone de varios espacios deportivos al aire libre de acceso libre.

    Más información aquí 

Le camping no dispone de sala de deporte interior. Solo el spa incluye un espacio de fitness entre sus instalaciones.

  • ¿Cómo puedo participar en las animaciones?

    La planificación de las animaciones se anuncia cada semana en los tablones de anuncios del camping. La gran mayoría son gratuitas y de libre acceso.
    Algunas animaciones requieren inscripción porque tienen un número limitado de plazas (por ejemplo, el taller de cocina).

    Por este motivo, te recomendamos que descargues la aplicación Yelloh Village en tu teléfono móvil: así podrás inscribirse fácilmente sin pasar por nuestros equipos, ver la planificación de las animaciones en cualquier lugar y estar informado en caso de cancelaciones o cambios.

Baño
  • ¿El espacio acuático está abierto durante toda la temporada?

    El espacio acuático exterior está abierto durante toda la temporada a partir de las 10 h y es de libre acceso.

  • ¿El espacio acuático exterior está climatizado?

    Desde la apertura hasta el cierre del camping, el espacio acuático exterior está climatizado. Sin embargo, como todas las piscinas exteriores, la temperatura del agua varía según el tiempo que hace: puede subir rápidamente cuando hace buen tiempo y, al contrario, bajar cuando refresca, hace viento (mistral) o llueve.

    El período más benigno para el baño en la Costa Azul es entre junio y septiembre.

  • ¿Qué ropa está permitida en el espacio acuático?

    Para los hombres, el short de baño está permitido en el espacio acuático exterior.

    Atención: en el espacio del spa, solo se aceptan slips de baño.

    Por razones de higiene, no se permite ninguna prenda de tela/algodón. Para la protección contra el sol/UV, solo se aceptan prendas específicas especialmente diseñadas con fibras para el baño (largas o cortas).

  • ¿Hay servicio de socorrismo?

    El baño de los niños ES TOTALMENTE RESPONSABILIDAD DE LOS PROGENITORES.

  • ¿El camping dispone de una piscina cubierta?

    No, el camping Les Tournels no dispone de piscina de nado cubierta abierta a todo el mundo.

  • ¿Cuál es la diferencia entre el espacio acuático y el spa?

    El espacio acuático de 4000 m2 es un conjunto de piscinas exteriores, abiertas a todo el mundo, de libre acceso. Incluye: una piscina de nado, una laguna, un río con corriente, toboganes y una zona de chapoteo. Alrededor de las piscinas encontrará tumbonas y una zona verde.

    El espacio del spa de 1000 m2 es un lugar de relajación, únicamente reservado a mayores de 18 años. La entrada está sujeta a condiciones. Para los hombres, solo se acepta el slip de baño.
    Ver las condiciones de acceso al spa aquí.

  • ¿Se puede hacer un pícnic en el espacio acuático?

    La comida y las bebidas están totalmente prohibidas en el espacio acuático, junto a las piscinas.

    La zona verde, llamada «playa verde», está a tu disposición para los pícnics.

  • ¿Están permitidos los animales en el espacio acuático?

    No, no se permite ningún animal en las piscinas.

Llegada
Situación y acceso
Coordenadas GPS:
  • Latitud: 43.20496
  • Longitud: 6.65093
El camping se encuentra en:
1510 route de Camarat
83350 Ramatuelle

Para llegar al camping Les Tournels, puedes seguir estas rutas:

En coche:

Utiliza tu GPS o una aplicación de navegación para planificar tu trayecto hasta nuestro establecimiento, cuya dirección figura más arriba. Se puede llegar fácilmente en coche al camping, que se encuentra a unos 10 minutos de Saint-Tropez.

En tren:

  1. Toma el tren hasta la estación más cercana a Ramatuelle, que es la de Saint-Raphaël Valescure, Fréjus. La estación de Les Arcs-Draguignan es la siguiente opción.
  2. Desde la estación, continúa en taxi. El camping se encuentra a unos 42 kilómetros de Saint-Raphaël. Como las estaciones de la zona son pequeñas, te recomendamos que reserves un taxi u otro transporte con antelación.

En avión:

  1. Puedes reservar un vuelo al aeropuerto de Toulon-Hyères (TLN), situado a unos 60 kilómetros del camping. Existe la posibilidad de alquilar un vehículo según los horarios.
  2. Desde allí, deberás atravesar el sinuoso, pero magnífico bosque del Dom en un tramo de carretera (de la Verrerie a La Môle) para llegar al golfo de Saint-Tropez.

O


  1. También puedes reservar un vuelo al aeropuerto internacional de Niza Costa Azul, situado a 110 km del camping.
  2. El alquiler de un coche ofrece más posibilidades en cuanto a horarios y el acceso por carretera resulta más sencillo (tramo de la autopista A8).
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