arrivo / partenza
Prenotazione

+33(0)4 94 55 90 90

Indietro

FAQ

Se non avete trovato le risposte alle vostre domande, non esitate a chiamarci al +33 (0)4 94 55 90 90.

Qual è la dimensione delle piazzole?

La superficie media delle nostre piazzole è compresa fra 80 e 100 m². Sono adatte a ospitare fino a 6 persone + 1 veicolo. Dispongono tutte di allacciamento elettrico da 6 ampere. (supplemento per acqua e scarico fognature)

È possibile fare dei barbecue nelle piazzole?

Nel campeggio sono vietati i barbecue con carbonella, è possibile utilizzare solo quelli a gas o elettrici.

È possibile noleggiare dei frigoriferi per le piazzole?

Potete noleggiare un frigorifero dal nostro partner. Informazioni alla reception del campeggio al numero 04 94 55 90 90.

Quanti blocchi sanitari sono presenti nel campeggio?

Sono disponibili 6 blocchi sanitari con servizi per disabili, area per neonati, ecc.

Posso scegliere la piazzola?

Al momento della prenotazione, potete comunicarci le vostre preferenze. Per quanto possibile cerchiamo di soddisfare la vostra richiesta in base alle prenotazioni e alla disponibilità, tuttavia non possiamo garantirvi di soddisfarle.

La biancheria da letto è compresa nella dotazione delle mobil home?

Mettiamo a disposizione di tutti gli ospiti cuscini, trapunte e coprimaterasso. La biancheria da letto e gli asciugamani sono inclusi per alcuni tipi di alloggio (Cottage Riviera/Cottage Mahoé/Cottage Calypso/Cottage Premium). Per le altre tipologie di casa vacanze, le lenzuola sono previste come supplemento e hanno un costo medio di 12 €/completo.

Le cucine delle case vacanza sono attrezzate?

Avrete a disposizione piastre per la cottura, lavastoviglie (solo nei Cottage Riviera/Cottage Mahoé/Cottage Calypso/Cottage Premium), forno a microonde, frigorifero-congelatore e stoviglie per il numero di persone previsto nella mobil home; in ogni casa vacanza troverete un inventario delle attrezzature.

Gli alloggi dispongono di dotazioni per i neonati?

Solo per i Cottage Riviera/Cottage Mahoé/Cottage Calypso/Cottage Premium, ma alla reception è possibile noleggiare un kit neonato (lettino, seggiolone, vasca da bagno per neonati) a 4 €/giorno.

Gli alloggi sono climatizzati?

Alcuni alloggi dispongono di impianto di climatizzazione (Cottage Hélios, Cottage Safari, Cottage Soléo, Cottage Azur, cottage Riviera, cottage Mahoé, cottage Calypso, Cottage Premium).

La pulizia degli alloggi è compresa nel prezzo?

No, la pulizia è compresa solo per gli alloggi Premium. Tuttavia, se non volete occuparvi delle pulizie, potete scegliere il pacchetto pulizie di fine soggiorno a 85 €.

Le mobil home dispongono di un collegamento Wi-Fi?

La rete Wi-Fi è disponibile solo alla reception e al bar. Per accedere a internet in tutta la struttura, potete sottoscrivere un pacchetto supplementare (tariffe disponibili alla reception).

Si può montare una tenda nell'area circostante la casa vacanze?

No.

Qual è la frequenza delle animazioni?

Vi proponiamo attività quotidianamente, sia di giorno che di sera.

Il campeggio dispone di aree gioco per i bambini?

Il campeggio è attrezzato con numerose aree gioco, affinché i vostri bambini possano divertirsi in ogni occasione.

Gli animali sono accettati nel campeggio?

Gli animali possono soggiornare con voi nelle mobil home con un supplemento di 6 € a notte.

Il campeggio mette a disposizione attrezzature sportive?

Alla Paillotte i nostri animatori potranno fornirvi in prestito racchette da tennis, mazze per il minigolf, palloni da basket o da calcio, ecc. Potrete anche noleggiare delle biciclette per le vostre escursioni.

Il campeggio dispone di una lavanderia?

Abbiamo predisposto una zona lavanderia dotata di lavatrici e di un asciugatrice (lavatrice 6 €/asciugatrice 3,5 €).

Da quale età mio figlio può partecipare al miniclub?

Il nostro campeggio propone 4 miniclub per bambini e ragazzi da 0 a 17 anni.

Il campeggio dispone di un autobus per raggiungere le spiagge più vicine?

In alta stagione, una navetta collega più volte al giorno il campeggio con la spiaggia di Pampelonne passando per il minimarket.

Le piscine esterne sono riscaldate?

I nostri spazi acquatici all’esterno sono riscaldati per tutta la stagione.

In piscina è possibile indossare dei pantaloncini da mare?

Nell’area acquatica esterna sono accettati gli short da mare. Nell’area termale invece sono accettati solo gli slip da mare.

È prevista l'assistenza dei bagnanti?

Non è prevista l’assistenza dei bagnanti e la responsabilità è dei genitori.

Ci sono negozi nel campeggio?

Nella nostra struttura troverete ristorante, snack bar, bar e gelateria. Ma abbiamo pensato a tutto poiché a soli 500 m potrete trovare un minimarket per le vostre piccole spese e un tabaccaio edicola aperti 7 giorni su 7.

A che ora apre il ristorante?

Il Jardin des Pins è chiuso dalle 14 alle 17 mentre La Paillotte è sempre aperta dalle 10 alle 22.

È possibile prenotare un soggiorno comprensivo di pasti?

Potete scegliere una formula in mezza pensione per il vostro soggiorno al prezzo di:

– 22 €/giorno per persona di età superiore a 12 anni

– 15 €/giorno per bambino da 4 a 12 anni

– 7 €/giorno per bambino da 2 a- di 4 anni

Come si può prenotare un tavolo?

Per prenotare un tavolo al ristorante, potete recarvi sul posto oppure chiamarci al numero 04 94 79 83 80.

Proponete piatti da asporto?

Alla Paillotte potrete scegliere fra una selezione di piatti da asporto.

Da che età mio figlio può entrare nell'area termale (idromassaggio, sauna, bagno turco, sala fitness, ecc.)?

È possibile accedere all’area termale dall’età di 18 anni.

Quali sono le modalità di pagamento accettate al ristorante?

Accettiamo contanti, assegni, buoni vacanza e carte di credito.

Posso venire al ristorante con il mio animale da compagnia?

Gli animali sono ammessi ma solo in terrazza.

È necessario lasciare una cauzione prima di accedere agli alloggi?

Sì, al vostro arrivo sarà richiesta una cauzione.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Potete pagare il soggiorno al campeggio Les Tournels in contanti, con carta di credito (Visa e Mastercard), American express, bonifico bancario, Paypal, buoni vacanza, assegno.

Quando si deve effettuare il saldo del soggiorno?

Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato 30 giorni prima del vostro arrivo.

Il campeggio è convenzionato con VACAF?

No, non siamo convenzionati con VACAF. Accettiamo solo i buoni vacanza.

Da che ora possiamo accedere alla casa vacanza o alla piazzola?

Per gli alloggi, gli arrivi si effettuano alle 17 e le partenze entro le 10. Per le piazzole gli arrivi si effettuano alle 12 e le partenze alle 12.

Come si raggiunge il campeggio?

Il campeggio è situato in Route de Camarat 83350 a Ramatuelle (F). Le coordinate GPS del campeggio sono le seguenti:

  • Latitudine: N : 43.204613

  • Longitudine: E: 6.650845

Quali sono gli orari di apertura della reception?

La reception è aperta:

  • Dall’apertura fino a giugno e da settembre a ottobre dalle 8 alle 20

  • Luglio e agosto dalle 8 alle 21

Come posso annullare la mia prenotazione?

Consultate le condizioni generali. Fate clic qui.

Guarda anche...