zakwaterowanie / wykwaterowanie
Rezerwacja

+33(0)4 94 55 90 90

Wróć

FAQ

Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytania, zadzwoń do nas pod nr tel.: +33 (0)4 94 55 90 90

Jaka jest powierzchnia pojedynczego stanowiska kempingowego?

Średnia powierzchnia stanowiska na naszym kempingu wynosi od 80 do 100 m². Przewidziane jest tu miejsce dla maksymalnie 6 osób + 1 pojazdu. Na każdym stanowisku zapewnione jest podłączenie do prądu o natężeniu 6 A. (podłączenie do sieci wodno-kanalizacyjnej za dopłatą)

Czy na stanowiskach kempingowych wolno korzystać z grilla?

Na terenie kempingu obowiązuje zakaz korzystania z grilla na węgiel drzewny; można tu natomiast korzystać z grilla elektrycznego lub gazowego.

Czy na stanowisku kempingowym istnieje możliwość wypożyczenia lodówki?

Lodówkę możesz wypożyczyć na miejscu za pośrednictwem naszego partnera. Informacje uzyskasz w recepcji kempingu, pod nr tel.: +33(0)4 94 55 90 90.

Ile pawilonów sanitarnych znajduje się na terenie kempingu?

Do dyspozycji naszych gości jest 6 pawilonów sanitarnych: sanitariaty dostosowane dla osób niepełnosprawnych, przewijaki dla dzieci, …

Czy mogę wybrać swoje stanowisko?

W momencie dokonywania rezerwacji możesz poinformować nas o swoich preferencjach. W zależności od naszego kalendarza terminów i dostępności miejsc postaramy się jak najlepiej sprostać Twoim wymaganiom, jednak nie możemy zagwarantować, że Twoje życzenia zostaną w pełni spełnione.

Czy wyposażenie domków kempingowych obejmuje pościel?

Na każdego z naszych gości czekają na miejscu: poduszka, kołdra i prześcieradło. W niektórych obiektach noclegowych pościel i ręczniki są już wliczone w cenę (Domek „Riviera”/ Domek „Mahoé”/ Domek „Calypso”/ Domki PREMIUM). W pozostałych obiektach noclegowych pościel jest dostępna za dodatkową opłatą ok. 12 €/komplet.

Czy domki kempingowe posiadają wyposażone aneksy kuchenne?

Do Twojej dyspozycji w aneksie kuchennym domku są: płyta kuchenna, zmywarka (wyłącznie w Domku „Riviera”/ Domku „Mahoé”/ Domku „Calypso”/ Domkach PREMIUM), kuchenka mikrofalowa, lodówko-zamrażarka oraz naczynia i sztućce przewidziane dla maks. liczby osób w danej opcji zakwaterowania; dla każdego obiektu otrzymasz osobny spis wyposażenia.

Czy wyposażenie domków obejmuje udogodnienia dla niemowląt i małych dzieci?

Tylko w przypadku Domków „Riviera”/ Domków „Mahoé”/ Domków „Calypso”/ Domków PREMIUM; istnieje jednak możliwość wypożyczenia w recepcji zestawu dla niemowlaka (łóżeczko, wysokie krzesełko do karmienia, wanienka) za opłatą 4 €/dzień.

Czy domki kempingowe są klimatyzowane?

Niektóre z naszych obiektów noclegowych posiadają klimatyzację (Domek „Hélios”, Domek „Safari”, Domek „Soléo”, Domek „Azur”, Domek „Riviera”, Domek „Mahoé”, Domek „Calypso”, Domki PREMIUM).

Czy sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę wynajmu?

Nie, usługa sprzątania jest wliczona w cenę wyłącznie w opcji zakwaterowania PREMIUM. Jeśli jednak chcesz skorzystać z naszej usługi sprzątania końcowego, możesz zamówić ją u nas za opłatą 85 €.

Czy w domkach kempingowych jest zapewniony dostęp do WiFi?

Sieć WiFi jest dostępna wyłącznie w recepcji i przy barze. Aby cieszyć się dostępem do Internetu na terenie całego kompleksu, możesz nabyć u nas za dodatkową opłatą odpowiedni pakiet (cennik dostępny w recepcji).

Czy na wynajmowanym stanowisku mogę rozbić namiot?

Nie.

Jak często odbywają się animacje?

W naszej ofercie znajdziesz zajęcia codziennie – zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorem.

Czy na kempingu są place zabaw dla dzieci?

Na terenie kempingu przygotowaliśmy liczne place zabaw, tak aby Twoje dzieci zawsze mogły się świetnie bawić.

Czy na kempingu akceptowane są zwierzęta?

Zwierzęta mogą przebywać w domku kempingowym za dodatkową opłatą 6 €/noc.

Czy kemping udostępnia sprzęt sportowy?

Przyjdź do baru „La Paillotte”, gdzie wypożyczysz rakiety do tenisa, kijki do minigolfa, piłki do koszykówki lub piłki nożnej itd. Możesz wypożyczyć tu również rowery na wycieczkę po okolicy.

Czy na kempingu jest pralnia?

Dla naszych gości przygotowaliśmy strefę pralni obejmującą pralki oraz suszarkę (pranie: 6 €/ suszenie: 3.50 €).

Od jakiego wieku dzieci mogą bawić się w miniklubach?

Na naszym kempingu znajdują się 4 kluby, przeznaczone dla dzieci i młodzieży w wieku od 0 do 17 lat.

Czy kemping dysponuje busem, którym można dojechać na najbliższe plaże?

W sezonie głównym kilka razy dziennie zapewniamy transport z kempingu na plażę Pampelonne, z przystankiem przy sklepie spożywczym po drodze.

Czy w basenach zewnętrznych jest podgrzewana woda?

Woda w naszych strefach zewnętrznych jest podgrzewana przez cały sezon.

Czy wolno wchodzić do basenów w bokserkach?

W zewnętrznej strefie wodnej akceptujemy szorty kąpielowe. Do strefy wellness można natomiast wchodzić wyłącznie w slipach kąpielowych.

Czy strefa kąpieli jest nadzorowana?

Kąpiel odbywa się na odpowiedzialność rodziców, bez nadzoru.

Czy na kempingu są sklepy?

Na terenie naszego obiektu znajdziesz restaurację, snack-bar i lodziarnię. Pomyśleliśmy jednak o wszystkim: 500 m od kempingu znajduje się sklep spożywczy, w którym zrobisz dodatkowe zakupy, oraz kiosk czynny 7 dni w tygodniu.

Od której godziny czynna jest restauracja?

Restauracja „Le Jardin des Pins” ma przerwę od godz. 14 do 17, natomiast snack-bar „La Paillotte” czynny jest bez przerwy od godz. 10 do 22.

Czy mogę zarezerwować pobyt z wyżywieniem?

Podczas pobytu można skorzystać u nas z pakietu częściowego wyżywienia za opłatą:

– 22 €/dzień za osobę powyżej 12 roku życia

– 15 €/dzień za dziecko w wieku 4-12 lat

– 7 €/dzień za dziecko w wieku 2-4 lat

Jak zarezerwować stolik?

Aby zarezerwować stolik w restauracji, możesz udać się tam osobiście lub zadzwonić pod nr tel.: +33(0)4 94 79 83 80.

Czy mogę zamówić dania na wynos?

Zapraszamy do „La Paillotte”, gdzie czeka na Ciebie nasza oferta dań na wynos.

Od jakiego wieku dzieci mają wstęp do strefy wellness (jacuzzi, sauna, łaźnia parowa, siłownia...)?

Ze strefy wellness mogą korzystać wyłącznie osoby powyżej 18 roku życia.

Jakie metody płatności są akceptowane w restauracji?

Akceptujemy płatność gotówką, czekiem, bonem wakacyjnym (ANCV) oraz kartą płatniczą.

Czy mogę przyjść do restauracji ze swoim zwierzakiem?

W restauracji zwierzęta są akceptowane, ale tylko na tarasie.

Czy przed opłaceniem wynajmu trzeba uiścić kaucję?

Kaucja jest przez nas pobierana na początku pobytu, podczas kwaterowania.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Należność za pobyt na kempingu Les Tournels można uregulować gotówką, kartą płatniczą (Visa i Mastercard), kartą American express, przelewem bankowym, za pośrednictwem systemu PayPal, bonem wakacyjnym (ANCV) lub czekiem.

Kiedy należy zapłacić za pobyt?

Należność za pobyt należy uregulować w terminie do 30 dni przed przyjazdem.

Czy kemping jest zarejestrowany w Kasie Świadczeń Rodzinnych przyznającej dodatek do wakacji (VACAF)?

Nie, nie jesteśmy partnerami VACAF. Akceptujemy wyłącznie bony wakacyjne wydawane przez ANCV.

Od której godziny możliwe jest zakwaterowanie na kempingu (domek/ stanowisko kempingowe)?

Zakwaterowanie w domkach ma miejsce od godz. 17, a wykwaterowanie do godz. 10. Natomiast na stanowiskach kempingowych zakwaterowanie ma miejsce od godz. 12, a wykwaterowanie do godz. 12.

Jak znaleźć kemping?

Kemping jest położony przy Route de Camarat 83350 w Ramatuelle. Współrzędne GPS kempingu to:

  • Szerokość geogr.: N: 43.204613

  • Długość geogr.: E: 6.650845

Jakie są godziny otwarcia recepcji?

Recepcja jest czynna:

  • Od otwarcia kempingu do końca czerwca oraz w miesiącach wrzesień-październik: od godz. 8 do 20

  • W miesiącach lipiec-sierpień: od godz. 8 do 21

Jak anulować rezerwację?

Patrz: warunki ogólne. Kliknij tutaj

Zobacz też...