Nota prawna
i polityka prywatności

SAS Camping Les Tournels – spółka z kapitałem zakładowym w wysokości 600 000 EUR i siedzibą pod adresem:
Camping Les Tournels
Route de Camarat
83 350 Ramatuelle
Francja

SIRET : 596 280 321 000 16
Kod APE : 55.30Z
VAT: FR 525 962 803 21

Strona internetowa: https://www.tournels.com/
E-mail :
Osoba odpowiedzialna za publikację: Nicolas Bologna

Interaview Production
82, avenue du Général Patton, 49 000 Angers
Strona internetowa: https://www.interaview.com

Hosting strony https://www.tournels.com/ zapewnia spółka Gandi SAS, z kapitałem zakładowym w wysokości 800 000 EUR, wpisana do rejestru handlowego i spółek w Paryżu pod numerem 423 093 456; z siedzibą w Paryżu pod adresem: 63-65 Boulevard Masséna – 75013 Paris, Francja, nr telefonu +33 (0)1 70 37 76 61.

Polityka prywatności wyjaśnia zrozumiałym językiem, w jaki sposób dane osobowe użytkowników korzystających ze strony internetowej https://www.tournels.com/ są przetwarzane przez spółkę SAS Camping Les Tournels, zgodnie z wymogami unijnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., obowiązujące od 25 maja 2018 r.).

Polityka prywatności ma na celu przedstawienie informacji na temat sposobu, w jaki gromadzimy, przetwarzamy i zarządzamy danymi osobowymi użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową.

Są to wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (art. 4 RODO).

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest spółka, która określa do jakiego celu i w jaki sposób dane osobowe użytkowników są gromadzone i wykorzystywane.
Dane osobowe gromadzone na stronie internetowej https://www.tournels.com/ są przetwarzane przez spółkę:
SAS Camping Les Tournels z siedzibą pod adresem: Route de Camarat, 83 350 Ramatuelle (Francja).

Spółka SAS Camping Les Tournels rozumie, że osoby, których dane dotyczą (klienci, użytkownicy, internauci) oczekują określonego poziomu ochrony podczas przetwarzania swoich danych osobowych.

W związku z tym SAS Camping Les Tournels zobowiązuje się do:

• wcześniejszego informowania o każdym przypadku gromadzenia Twoich danych osobowych oraz uzyskiwania Twojej zgody za każdym razem, gdy jest to konieczne;
• dokładania wszelkich starań, aby informacje były jak najbardziej jasne i zrozumiałe;
• gromadzenia tylko tych danych, które są niezbędne do zrealizowania wskazanych wcześniej celów;
• zapewnienia poziomu bezpieczeństwa i poufności zgodnego z wymogami prawnymi i innymi regulacjami;
• przechowywania danych osobowych użytkowników przez okres nie dłuższy niż wskazany okres przechowywania;
• a także, bardziej ogólnie, stosowania wszelkich niezbędnych środków, aby przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów w zakresie ochrony danych osobowych.

Dane osobowe i inne informacje mogą być gromadzone w następujących przypadkach:

• Podczas wizyty na stronie internetowej https://www.tournels.com/:
  • Podczas wysyłania zapytania lub zgłoszenia subskrypcji przez formularz lub formularz kontaktowy;
  • Poprzez wykorzystywanie plików cookie, tagów internetowych i innych technologii gromadzących dane dotyczące przeglądania naszych stron, w tym danych reklamowych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części dotyczącej plików cookie.
• Podczas kontaktu z nami drogą e-mailową, telefoniczną i SMS-ową.
  • Aby zapewniać jak najlepszą obsługę klienta, zapisujemy powód kontaktu, datę i godzinę.
  • Podczas kontaktu internetowego, możemy gromadzić dane w postaci zapisu rozmowy.
• Podczas interakcji z prowadzonymi przez nas stronami w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i YouTube.
• W związku z udziałem w wydarzeniach, programach lojalnościowych i promocjach.
• Pocztą, jeśli będziesz kontaktować się z nami tą drogą.

Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników w ramach następujących działań i w następujących celach:

Przeprowadzanie działań związanych z zarządzaniem klientami w ramach:

• wykonywania umów; realizacji zamówień, obsługi faktur; obsługi księgowości, a w szczególności zarządzania kontami klientów;
• utrzymywania relacji z klientami, np. przeprowadzenie ankiet zadowolenia, rozpatrywanie reklamacji lub obsługa posprzedażowa;
• Zarządzanie ankietami i testami naszych usług lub treści.
• Zarządzanie opiniami osób na temat usług lub treści.

Wykonywanie działań związanych z poszukiwaniem nowych klientów:

• zarządzanie czynnościami technicznymi w zakresie poszukiwania nowych klientów;
• wybór osób do inicjatyw służących budowaniu lojalności klientów, poszukiwania nowych klientów, testowania produktów i promocji.
• realizowanie działań akwizycyjnych/marketingowych;

Organizacja konkursów, loterii i innych działań promocyjnych;

Opracowywanie statystyk handlowych;

Obsługa wniosków o dostęp do danych, sprostowanie danych lub sprzeciw wobec przetwarzania danych;

Gromadzimy pewne dane dotyczące poruszania się użytkowników po stronie, aby zapewniać bezpieczeństwo naszych usług oraz wykrywać wszelkie próby oszustw lub ingerencji cyfrowej lub wszelkich naruszeń regulaminu naszej strony, a także zapobiegać im lub je sprawdzać.

Dane osobowe, które mogą być gromadzone przez spółkę SAS Camping Les Tournels w ramach wymienionych powyżej operacji przetwarzania obejmują następujące informacje:

• dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu i przedmiot zapytania)
• konkretne dane dotyczące usług, do których przystąpił użytkownik (np. zapisanie się na newsletter)
• informacje dotyczące kandydatów ubiegających się o pracę (informacje zawarte w CV i liście motywacyjnym)
• informacje dotyczące korzystania ze strony (więcej informacji na ten temat znajduje się w części poświęconej plikom cookie).

Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na różnych podstawach prawnych, w zależności od tego, jak dane osobowe są przez nas wykorzystywane.

Poniżej wymieniamy podstawy prawne i okresy przechowywania danych w głównych przypadkach wykorzystywania danych.

Podstawy prawne przetwarzania

Podstawy prawne mające zastosowanie:

Umowa: przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą.

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w przypadku zarządzania relacjami z klientami.

Zgoda: osoba, której dane dotyczą wyraża wyraźną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (poprzez zaznaczenie okienka, kliknięcie itp.). Taką zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Ta podstawa prawna ma zastosowanie do newsletterów i innych działań komunikacyjnych.

Interes prawny: mamy interes w przetwarzaniu danych osobowych, który jest uzasadniony, zrównoważony i bez szkody dla prywatności osoby, której dane dotyczą. Poza pewnymi wyjątkami, można w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na tej podstawie, informując nas o tym.

Ta podstawa prawna ma zastosowanie do zarządzania działaniami związanymi z poszukiwaniem klientów.

Prawo: przetwarzanie danych osobowych jest wymagane przepisami prawa.

Ta podstawa prawna ma zastosowanie w przypadku danych niezbędnych do prowadzenia księgowości, a także danych klientów potrzebnych do obsługi gwarancji prawnych naszych produktów.

SAS Camping Les Tournels może przechowywać dane osobowe przez ściśle określony czas, który nie może przekraczać maksymalnych okresów przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa w tym zakresie.

Większość danych klientów, na przykład informacje dotyczące konta klienta i historii zamówień, są przechowywane tak długo, jak długo klient jest „aktywny” i przez okres 3 lat od ostatniej aktywności (np. zakupu, logowania do konta lub wygaśnięcia umowy lub gwarancji). Następnie dane osobowe są archiwizowane w środowisku z ograniczonym dostępem przez dodatkowy okres, w czasie którego mogą być wykorzystywane jedynie w ograniczonych przypadkach wynikających z przepisów prawa (płatności, gwarancje, spory…). Po upływie tego okresu dane są usuwane.

Przekazywanie danych wewnątrz SAS Camping Les Tournels

Dane, które gromadzimy przez stronę internetową https://www.tournels.com/ mogą być udostępniane we wspomnianych wcześniej celach między SAS Camping Les Tournels, jej filiami i partnerami.

Przekazywanie danych podwykonawcom

Dane, które gromadzimy mogą być udostępniane, czy też przekazywane innym podmiotom (podwykonawcom), z którymi SAS Camping Les Tournels współpracuje w realizacji wymienionych wyżej celów, na przykład zarządzania działaniami związanymi z rekrutacją lub utrzymywaniem naszej strony internetowej.

Czy moje dane będą przekazywane poza Unię Europejską?

Dane osobowe użytkowników nie będą w żadnym wypadku wysyłane poza Unię Europejską.

Użytkownik (internauta) przyjmuje jednak do wiadomości, że strona internetowa https://www.tournels.com/ korzysta z usług Google Ireland Limited (Irlandia) dostarczającej usługi analityczne „Google Analytics” (szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w części dotyczącej plików cookie).

Czym są pliki cookie?

Plik cookie to mały plik tekstowy wysyłany do Twojej przeglądarki internetowej i zapisywany na dysku Twojego urządzenia (komputera, tabletu, smartfona) na pewien czas, zwany okresem ważności pliku cookie.

Istnieją różne rodzaje plików cookie, na przykład:

Niezbędne (techniczne) pliki cookie, które są konieczne do prawidłowego działania strony (wyświetlanie języka, zapytania o zgodę lub odrzucenie innych plików cookie itp.). Gromadzenie tego rodzaju plików cookie nie wymaga zgody użytkownika.

Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają na przykład zapisanie na kilka godzin koszyka zakupowego na stronie sklepu internetowego. Gromadzenie tego rodzaju plików cookie wymaga zgody użytkownika.

Analityczne pliki cookie służą do tworzenia anonimowych statystyk (lokalizacja odwiedzających stronę, godzina i czas trwania wizyty na stronie itp…). Gromadzenie tego rodzaju plików cookie wymaga zgody użytkownika.

Reklamowe pliki cookie umożliwiają zidentyfikowanie użytkownika i jego preferencji na podstawie jego zachowań w Internecie, aby proponować dopasowane reklamy. Gromadzenie tego rodzaju plików cookie wymaga zgody użytkownika.

Pliki cookie mogą być przechowywane bezpośrednio na serwerze danej strony (przykład: techniczne pliki cookie) lub na serwerach podmiotów zewnętrznych za zgodą administratora strony internetowej (przykład: reklamowe pliki cookie).

Gromadzenie plików cookie musi odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

• artykułem 82 francuskiej ustawy w sprawie usług informatycznych i swobód z dnia 6 stycznia 1978 r. z późniejszymi zmianami;
• RODO (2016/679) z dnia 27 kwietnia 2016 r., a zwłaszcza artykułem 7 dotyczącym warunków wyrażania zgody;
• wytycznymi i zaleceniami CNIL z 17 września 2020 r.

Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że podczas odwiedzin na naszej stronie internetowej (w zależności od zaznaczonych zgód) możemy zapisywać na ich urządzeniach (komputer, tablet, smartfon) następujące pliki cookie:

Jest kilka możliwości zarządzania plikami cookie i ich usuwania:

Poprzez moduł zarządzania plikami cookie na naszej stronie internetowej

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie moduł ten pyta o zgodę, odrzucenie lub zgodę na wybrane pliki COOKIE.

Jeśli nie chcesz, żeby pliki cookie były zapisywane na Twoim urządzeniu lub były z niego odczytywane, na Twoim urządzeniu zostanie zapisany plik cookie z odmową, aby ta informacja została zarejestrowana przez naszą stronę.

Podobnie jest kiedy wyrażasz zgodę – plik cookie ze zgodą jest wówczas zapisywany na Twoim urządzeniu.

W dowolnym momencie, po kliknięciu przycisku [Zarządzanie plikami cookie] możesz przejść do tego modułu i zmienić swoje ustawienia.

Poprzez regularne usuwanie plików cookie w przeglądarce na swoim urządzeniu

Poprzez wprowadzenie określonych ustawień w przeglądarce

W przeglądarce można włączyć ustawienia, które sprawią, że pliki cookie będą zapisywane lub odrzucane na Twoim urządzeniu za każdym razem lub w zależności od strony, z której pochodzą (warto wówczas pamiętać o wybraniu takich samych ustawień w przeglądarkach różnych swoich urządzeń).

Zwracamy jednak uwagę na to, że ustawienie odrzucania plików cookie w przeglądarce spowoduje, że niektóre funkcje, podstrony lub obszary naszej strony, które wymagają technicznych (niezbędnych, funkcjonalnych) plików cookie, mogą być niedostępne, za co nie możemy ponosić odpowiedzialności. Nawet uwzględnienie odmowy na pliki cookie wymaga zapisania pliku cookie. Jeśli zatem użytkownik odrzuci wszystkie pliki cookie na swoim urządzeniu lub zmieni urządzenie, strona nie będzie „pamiętać” wyboru tej opcji.

Konfiguracja każdej przeglądarki jest inna. Szczegółowe informacje można znaleźć w ustawieniach swojej przeglądarki.

Przykłady:

– Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/zarz%C4%85dzanie-plikami-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-wy%C5%9Bwietlanie-zezwalanie-blokowanie-usuwanie-i-u%C5%BCywanie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

– Safari™: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac ;

– Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&co=GENIE.Platform%3DDesktop

– Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop

– Opera™: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/

Więcej na temat tego, jakie ustawienia wybrać w przeglądarkach można znaleźć na stronie Comission nationale de l’informatique et des libertés (w języku francuskim): Cookies : les outils pour les maîtriser | CNIL.

Spółka SAS Camping Les Tournels gwarantuje poufność informacji, niezależnie od ich charakteru, zarówno przekazywanych pisemnie, jak i ustnie, i nie będzie ich przekazywać, sprzedawać, udostępniać, przesyłać, ani dzielić się nimi ze stronami trzecimi, z zastrzeżeniem postanowień niniejszej polityki prywatności.

To zobowiązanie do zachowywania poufności nie ma zastosowania do informacji, które:

• były dostępne w sferze publicznej przed ich przekazaniem lub po tym, ale bez jakiegokolwiek naruszenia ze strony naszej Spółki;
• są już znane stronom trzecim
• zostały pozyskane od strony trzeciej w sposób legalny, bez naruszenia czy złamania niniejszego zobowiązania
• osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na ich wykorzystanie lub przekazanie.

Wymienione wyżej strony trzecie muszą we wszystkich przypadkach stosować się ściśle do standardów poufności spółki SAS Camping Les Tournels i wykorzystywać dane osobowe wyłącznie do celów, w jakich zostały one udostępnione.

Wdrażamy odpowiednie środki administracyjne, logiczne i fizyczne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed utratą, kradzieżą, a także nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem i modyfikacją.

Wdrażamy środki techniczne, aby systemy informatyczne, w których przetwarzane są dane osobowe spełniały wewnętrzne standardy spółki SAS Camping Les Tournels. Wdrażamy środki organizacyjne, aby każda aplikacja do przetwarzania danych osobowych była bezpiecznie zintegrowana z innymi systemami, spełniając standardy spółki SAS Camping Les Tournels.

Przypominamy jednak, że użytkownicy również powinni podejmować odpowiednie środki, aby chronić własne dane i programy przed nieuprawnionym dostępem czy zainfekowaniem wirusami oraz stosować niezbędne zabezpieczenia.

Ponadto każdy użytkownik stron internetowych i aplikacji mobilnych/internetowych obsługiwanych przez spółkę SAS Camping Les Tournels przyjmuje do wiadomości, że bezpieczeństwo, uwierzytelnianie i poufność informacji, plików i danych dowolnego rodzaju, które użytkownik chce udostępnić w sieci internetowej nie może być zapewnione, kiedy spółka SAS Camping Les Tournels nie posiada już nad nimi kontroli.

Osobie, której dane dotyczą przysługuje w pierwszej kolejności prawo do bycia poinformowanym w wystarczająco przejrzysty i zrozumiały sposób o przetwarzaniu danych osobowych przez SAS Camping Les Tournels.

Cały czas pracujemy nad doskonaleniem naszych metod przekazywania informacji. Jeśli uważasz, że nie jesteś wystarczająco dobrze poinformowany/poinformowana lub masz sugestie dotyczące udoskonaleń w tym zakresie, prosimy o przesłanie ich drogą mailową na adres: .

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, możesz korzystać z przysługujących Ci praw (prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia). Przepisy regulują także postępowanie z danymi po śmierci osoby, której dane dotyczą.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z SAS Camping Les Tournels:

drogą e-mailową:

pocztą tradycyjną:
Service de protection des données
Camping Les Tournels
1510 Route de Camarat
83 350 Ramatuelle
France/Francja

Aby umożliwić szybkie udzielenie odpowiedzi, będziemy wdzięczni za podanie w wiadomości swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu pocztowego oraz w odpowiednich przypadkach identyfikatora klienta.

Do niektórych wniosków o skorzystanie z praw (prawo dostępu) konieczne jest załączenie kopii dokumentu tożsamości z podpisem, który umożliwi zidentyfikowanie osoby oraz wskazanie adresu, na jaki odpowiedź ma zostać wysłana. Odpowiedź zostanie wysłana w ciągu miesiąca od otrzymania zgłoszenia.

Użytkownikowi przysługuje także prawo zgłoszenia skargi do CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), co można zrobić przez stronę internetową www.cnil.fr.

Wyznaczenie inspektora ochrony danych osobowych jest wymagane jedynie w przypadkach wskazanych w artykule 37 RODO.

Przetwarzanie danych osobowych wykonywane przez SAS Camping Les Tournels nie zalicza się do tych przypadków, dlatego w spółce SAS Camping Les Tournels nie ma wyznaczonego inspektora ochrony danych osobowych.

W niniejszej polityce prywatności przedstawione są ogólne zobowiązania spółki SAS Camping Les Tournels na dzień publikacji.

SAS Camping Les Tournels nieustannie stara się doskonalić ochronę danych osobowych, dlatego w niniejszej polityce prywatności mogą być wprowadzane zmiany.

Zmiany będą pokazane na tej stronie i będziemy dokładać wszelkich starań, aby informować użytkowników o każdej istotnej modyfikacji. SAS Camping Les Tournels zaprasza do regularnego sprawdzania polityki prywatności.

Korzystanie z wszelkich dokumentów pochodzących ze strony internetowej spółka SAS Camping Les Tournels jest dozwolone wyłącznie w celach informacyjnych na użytek prywatny. Wykorzystywanie tych dokumentów w innych celach jest wyraźnie zabronione. Spółka SAS Camping Les Tournels dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na tej stronie były jak najbardziej dokładne i aktualne, zastrzegając sobie prawo do ich poprawiania w dowolnym momencie i bez powiadomienia. Ponadto spółka informuje osoby odwiedzające stronę, że ich obowiązkiem jest sprawdzenie informacji innymi sposobami, w tym poprzez kontakt ze spółką. W związku z tym SAS Camping Les Tournels nie ponosi żadnej odpowiedzialności: za wszelkie nieścisłości, niedokładności lub pominięcia dotyczące informacji dostępnych na stronie; za wszelkie szkody wynikające z nieuprawnionej ingerencji osoby trzeciej, która spowodowała zmianę informacji udostępnianych na stronie; a także, bardziej ogólnie, za wszelkie szkody, bezpośrednie lub pośrednie, niezależnie od ich przyczyn, źródeł, charakteru lub konsekwencji, spowodowane dostępem dowolnej osoby do strony lub niemożnością uzyskania do niej dostępu, a także korzystaniem ze strony i/lub wiarygodnością informacji pochodzących bezpośrednio lub pośrednio z tej strony.
Ponadto, o ile nie zaznaczono inaczej, prawa własności intelektualnej do dokumentów zawartych na stronie oraz wszystkich elementów stworzonych dla tej strony są wyłączną własnością spółki SAS Camping Les Tournels lub jej wykonawców, którzy nie udzielają żadnych licencji ani praw innych niż prawo do przeglądania strony. Powielanie wszelkich dokumentów opublikowanych na stronie jest dozwolone wyłącznie w celach informacyjnych na użytek osobisty i prywatny, a powielanie i wykorzystywanie kopii do innych celów jest wyraźnie zabronione. Wszystkie marki wymienione na tej stronie należą do odpowiednich firm. Wszystkie produkty, logo i obrazy wymienione na stronach tej witryny są własnością odpowiednich marek. Zdjęcia przedstawiające produkty mają wyłącznie charakter poglądowy.

Strona jest dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem nadzwyczajnych sytuacji, problemów informatycznych, problemów z infrastrukturą sieci komunikacyjnych lub problemów technicznych. Możemy w dowolnym momencie zawiesić dostęp do strony w związku z pracami konserwacyjnymi.

Nieprzestrzeganie niniejszych postanowień naraża osobę, która to robi na ściganie i sankcje karne. Niniejszy dokument reguluje prawo francuskie i należy go interpretować zgodnie z nim, a wyłączną jurysdykcję sprawują nad nim sądy francuskie. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego tekstu okazałoby się nieważne, bezskuteczne lub pozbawione mocy prawnej, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Ogólne warunki sprzedaży kempingu Les Tournels są dostępne tutaj:

Ogólne warunki sprzedaży